因島商工会議所 : 会員紹介 : エディオンオサム田熊店

　テレビ・エアコンなどの家電の販売・修理や電気工事をしています。営業時間は9時～19時ですが、エアコンの工事や急ぎの電話があれば対応します。
　地域の高齢化に伴い、当店では補聴器の販売に力を入れています。専門家に聴力を測ってもらい、その人の耳の調子にあったオーダーメイドの補聴器をお勧めしています。一般的なものに比べ、雑音を消して聞きたい声だけを聞けるように調節でき、耳の調子が変わっても無料で調整いたします。目が悪くなると眼鏡が必要なのと同じように、耳が聞こえにくいとコミュニケーションが取りづらくなったり、会話に誤解が生じたり、不便になります。人の話が聞こえないと会話の和に入りにくいですが、補聴器をつけてもらうと表情がぱっと変わるのがわかります。

　お客様の商品の相談から販売・設置、それから修理などのアフターサービスまでを全て一貫して私自身の手で行うことです。量販店の場合、販売する人と工事する人、またお金を支払う人が違います。地域の小型店に来る人は、お年寄りの方や機械が得意でない方が多いので、相談し易くて気軽に遊びに来てもらえるお店づくりを心掛けています。電話で話していてもわからない時は直接伺うこともしばしばあります。お客さんとの距離が近いので、状況に合わせてこっちの方がいいですよと提案することもできます。

　やはり忙しい時とそうでない時の波があります。テレビは地デジ化の時期にほぼいきわたっているので、今はほとんど動きがありませんが、エアコン等は夏と冬に仕事が集中します。忙しい時期でも早く丁寧に段取り良く、臨機応変に対応するようにしています。

　因島で育ち、高校卒業後は滋賀県にある東芝青年経営者スクールへ1年間行きました。父親が仕事で動き回ることが難しい状態だったので、すぐに帰って家の仕事を手伝いました。代表者として名前が変わったのは平成21年からですが、自分が主に仕事をするようになってからはもう20年以上経ちます。

　野球と魚釣りです。息子が野球をしていることもあり、田熊小学校の少年野球のコーチをしています。子どもが少ないのでほぼ交代制みたいなものなんですが、1月から会長をやっています。魚釣りは、田熊桟橋や島内ですることが多いです。

　造船業が良くないと地域の商売も良くなりません。厳しい時期をどう乗り越えるかが問題です。近くに因島モールができると地域のお店はどうなるか心配の方が大きいけれど、それに流されずに自分たちのポリシーを持って小さな事からコツコツとがんばるしかないですね。

　お店に直接来てくれるお客さんはチラシの効果よりも口コミが一番多いので、地域の方がオサムデンキさんに頼めば大丈夫と思っていただけるように、一般的な品揃えのお店でなく、インクの型番等もお客さんのニーズに合った品揃えができているお店にしたいです。そのときだけのプラスマイナスを考えず、小さな電気屋さんならではの小回りがきくサービスで、結果的にプラスにつながっていけばいいなと思います。

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